Saavutettavuusseloste
Mitä on saavutettavuus?
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta velvoittaa julkista sektoria noudattamaan Euroopan Unionin saavutettavuusdirektiivin vaatimuksia. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) on kansainvälinen ohjeistus verkkosisältöjen saavutettavuudesta. Lain mukaan verkkosivustojen ja sovellusten on täytettävä WCAG 2.1 -ohjeistuksen A- ja AA-tason kriteerit.
Saavutettavat digitaaliset palvelut ovat helppokäyttöisiä kaikille käyttäjille. Kun saavutettavuus on huomioitu, mahdollisimman monet ihmiset voivat käyttää digitaalisia palveluita itsenäisesti.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää saavutettavuusvaatimukset.
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden ylläpitämiseksi ja olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi
Palautetta voit antaa sähköpostilla: [email protected]
Tarjoamme tukea käyttäjille, joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa
Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta antaa palautetta saavutettavuudesta sähköpostilla, voit asioida soittamalla numeroon 040 860 8844 tai käymällä palvelupisteessämme osoitteessa Nuottatie 6 A, 93600 Kuusamo.
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (avautuu uuteen ikkunaan). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
